Velkommen til DanTaxi - Bornholm

 
Taxi til tiden

DanTaxi er Danmarks største landsdækkende taxiselskab.

Vores taxier ankommer til tiden: Du skal bare sætte dig godt til rette, så kører vores venlige chauffører dig, hvorhen du ønsker.

Desuden skal du kun huske telefonnummeret til
ét taxiselskab, uanset om du befinder dig i København, Århus, Randers, Aabenraa, Slagelse, Korsør, Vordingborg, Guldborgsund, Hedensted eller på Bornholm.




 

70 25 25 25

På dette telefonnummer kan du nemt bestille en
taxi hos vores søde og imødekommende personale - 
næsten uanset hvor du befinder dig i Danmark.
Sæt dig godt til rette. Du er på vej til at køre en tur med et landsdækkende taxiselskab, hvor servicen er helt i top.

 

 

Service

Chaufførerne i DanTaxi ved, hvor vigtigt det er med god service - og bestræber sig altid på, at du som 
kunde får en behagelig tur. Det er nemt at køre med DanTaxi - også når du har brug for ekstra service.

DanTaxi har naturligvis almindelige vogne, stationscars og store vogne (5-8 passagerer).

Du kan desuden bestille særlige vogne som f.eks. medtager dyr, køre guideture o.s.v.
Ring og hør nærmere, vi kan sikkert hjælpe dig.

 

Rigtig god tur.

   
 

Bestilling

 


Som kunde hos DanTaxi kan man bestille vogne på mange forskellige måder.

Brug hovednummeret 70 25 25 25 uanset i hvilken by DanTaxi er repræsenteret.

Du kan også gøre bruge af DanTaxi's autobooking system hvis du er oprette som kunde. Med DanTaxi's 
autobooking system kan du som kunde slippe for at vente i kø på telefonen, når du skal bestille en taxi.

DanTaxi's call-back funktion gør det muligt for chaufføren at give kunden besked om, hvornår vognen er fremme. Beskeden modtager du enten som SMS eller en maskinel telefonopringning, som oplyser dig
om tiden. Beskeden bliver sendt via DanTaxi's centralanlæg. Det eneste, som kræves, er at du ikke har 
hemmeligt telefonnummer. Chaufføren har ikke dit telefonnummer.

   
 

Cykel/Barnevogn/Autostol

 


Skal du have din cykel eller barnevogn med, klarer vi det, lige som familiens yngste selvfølgelig skal
have mulighed for at sidde i en autostol. 

Skal du have en barnevogn med i taxien, er det ikke noget problem.
Kan barnevognen være i bagagerummet koster det ikke ekstra.
Kan barnevognen ikke være i bagagerummet, men skal sættes på cykelstativet, koster det
hellere ikke ekstra.

Du kan også sagtens få din cykel med, når du skal ud at køre taxi. Det er også muligt med nogle af
DanTaxi's vogne at få to cykler med. Cyklerne spændes forsvarligt fast på et stativ bag på bilen.
Det koster 20 kr. pr. stk.

Du bedes sige ved bestilling, at der skal en barnevogn eller en cykel med.

Skal du have dit barn med ud at køre i taxi, kan du ved bestilling bede om at få en autostol med.
Dette skal være en forudbestilling, da vognen skal forbi DanTaxi's central for at hente autostolen.
Prisen for en autostol er taxameterprisen fra Dantaxi's kontor til det sted hvor den bestilte tur starter.

Har du selv en barnestol med, er chaufføren selvfølgelig altid villig til at montere den.
Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi.

   
 

FAQ                         Frequently asked questions / Ofte stillede spørgsmål

 


1. Kan jeg regne med at få en taxi til tiden, hvis jeg skal nå et tog eller et fly?

Forudbestil altid turen i god tid - og gør opmærksom på, at du skal nå tog, bus, fly eller andet og
opgiv afgangstiden. Vores personale på centralen vil i samråd med dig fastsætte afhentningstidspunktet.

Husk på, at der er forskel på transporttiden afhængig af travlhed, vejrlig og myldretid..

2. Hvis taxien kommer for sent?

Hvis taxien undtagelsesvis ikke kommer til aftalte tidspunkt, kan du kontakte centralen
og få oplysning via centralens GPS-system.
Vi regner med en bagatelgrænse på 10 minutter - akut trafikal travlhed kan betyde små forsinkelser.

3. Skal man bruge sele i en taxi?

Ja! Alle passagerer over tre år skal bruge sele. Personer fra 15 år og opefter bærer dog selv ansvaret for, at den benyttes. For børn under 15 år er det chaufførens ansvar. Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi, men har du selv en barnestol elle selepude med, er chaufføren altid villig til at montere den. Husk, at det er også muligt at bestille en taxi med barnestol mod et ekstra tillæg på 150 kroner.

4. Må chaufføren kræve penge forud for en tur?

Chaufføren har ret til at sikre sig, at du betaler for en tur før turens start.
Almindeligvis sker det kun forud for de længere ture.

5. Hvad koster det at køre i taxi?

Priserne er fastsat af kommunalbestyrelserne i de enkelte kommuner. Vær opmærksom på at prisen
på den samme tur kan variere - afhængig af, hvor længe turen har varet, eksempelvis på grund af tæt trafik. Minutfaktoren kan således udgøre en væsentlig del af prisen, der fremgår af taxameteret, og du kan altid bede om en udprintet kvittering hos chaufføren. Skal du køre langt eller mange gange, kan du med fordel ringe til DanTaxi og indgå en aftale om en fast pris.

6. Hvornår kommer taxien?

I gennemsnit går der mellem 5 - 10 minutter fra en vogn bliver bestilt, til den er fremme ved kunden.
Men når der opstår travlhed, øges ventetiden.
Centralen forsøger ved spidsbelastning at give svar på, hvornår taxien kan forventes fremme. Er der for eksempel ventetid på op til 20 minutter, betyder det, at vognen vil være fremme inden for 20 minutter.
Altså, hold øje med vognen, for den kan komme hurtigere! Husk også, at det ikke er tilladt for taxier at bruge bilhornet ved ankomsten.

7. Hvordan kan jeg betale?

DanTaxi's vogne tager imod alle gængse former for betalingsmidler. Udover check og Dankort modtager
vi også - mod et mindre gebyr - Eurocard, Diners, American Express, Mastercard/Access samt Visa.
DanTaxi's vogne er online med spærrelisten på centralen.
Har man som kunde et større kørselsbehov, kan DanTaxi tilbyde en fordelagtig kontoordning.
Enten med et personligt kreditkort, engangskort eller kørselschecks.

8. Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er tilfreds?

Har du ikke har opnået den service, du forventede, er du velkommen til at rette henvendelse til DanTaxi's administration på telefon 70 25 25 25. Har du haft en god oplevelse med DanTaxi, hører vi også gerne
om den. Vi sætter pris på at høre vore kunders mening - det giver os mulighed for til stadighed at forbedre vores service.

9. Hvornår må chaufføren slå taxameteret til?

Ifølge Taxiloven må taxameteret slås til på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.

10. Kan jeg aftale returkørsel med chaufføren?

Du kan altid bestille returkørsel hos chaufføren, men det vil normalt ikke være den samme chauffør/vogn,
der kommer. Ifølge loven skal centralens ture fordeles ligeligt imellem de tilsluttede vogne.
Hvis det drejer sig om længere ture uden for kommunegrænsen, er det dog praktisk, at den vogn,
der kører turen ud, også kører hjemturen, hvis det er muligt.




 

Få mere information inde på DanTaxi's hjemmeside

 

www.dantaxi.dk

   
   
 

Nyheder

 

 

  September 2008 - Nr. 2   Oktober 2009 - Nr. 3   November 2008 - Nr. 4   Januar 2009 - Nr. 5
  Februar 2009 - Nr. 6   Marts 2009 - Nr. 7   April 2009 - Nr. 8   Maj 2009 - Nr. 9
  Juni 2009 - Nr. 10   August 2009 - Nr. 11   September 2009 - Nr. 12   Oktober 2009 - Nr. 13
  November 2009 - Nr. 14   Januar 2010 - Nr. 15   Februar 2010 - Nr. 16   Marts 2010 - Nr. 17
  April 2010 - Nr. 18   Maj 2010 - Nr. 19   August 2010 - Nr. 21   September 2010 - Nr. 22
  Oktober 2010 - Nr. 23        
   
 

Kørselsreglement

 


Storkøbenhavns Taxinævns reglement af 30. marts 2006

Reglement for taxikørsel i Storkøbenhavn

(Københavns og Frederiksberg kommuner samt kommunerne i Københavns amt)

I medfør af § 13, stk. 2 i lovbekendtgørelse nr. 517 af 24. juni 1999 om taxikørsel mv. og § 15 i bekendtgørelse nr. 220 af 31. marts 2000 om taxikørsel mv., fastsætter Storkøbenhavns Taxinævn følgende bestemmelser for taxikørsel i Københavns- og Frederiksberg kommuner samt kommunerne i Køben­havns amt.

Vognmænd

§ 1. Vognmænd skal føre stadigt tilsyn med deres vogne. De skal påse, at vognene er i forsvarlig stand, og at der ved deres benyttelse ikke begås over­trædelser af gældende forskrifter.

Det påhviler vognmanden af føre tilsyn med, at de hos ham beskæftigede chauffører er i besiddelse af gyldigt kørekort til erhvervsmæssig personbefordring samt gyldigt førerkort udstedt af Storkøbenhavns Taxinævn efter § 33 i bekendt­gørelse nr. 220 af 31. marts 2000 om taxikørsel mv.

Chauffører

§ 2. Under udførelsen af arbejdet skal føreren anbringe sit gyldige førerkort fra Storkøbenhavns Taxinævn i en holder på instrumentbrættet, så forsiden med billede og udløbsdato mv. er synlig og aflæselig for passagerne.

Føreren skal være soigneret og udvise høflig optræden samt være behjælpelig med anbringelse af bagage mm.

§ 3. Såfremt føreren under udførelsen af tjenesten konstaterer, at vognen ikke er i forskriftsmæssig stand, påhviler det ham omgående at tage den ud af drift.

Det påhviler føreren at ryste snavs af måtterne, tømme askebægre og holde ruderne rene, ligesom vognen skal udluftes efter hver tur. Bagagerummet skal holdes rent og ryddeligt. Stativ til cykel eller barnevogn i bagagerummet skal anbringes således, at det ikke kan beskadige kundernes bagage.

Føreren er ansvarlig for, at vognen er forsynet med vejviser og kort, kvitterings­blokke samt reb eller remme til fastspænding af bagage, cykler og barnevogne.

Kvitteringsblanketter fra andre bestillingskontorer end det som vognen er tilmeldt, må ikke benyttes eller forefindes i vognen.

Føreren skal omgående afbryde samtaler i mobiltelefon, radioudsendelser mv. samt skrue ned til lavest mulig hørbar styrke for kommunikationsforbindelsen til bestillingskontoret, når der er passagerer i vognen.

Føreren må ikke ryge, når der er passagerer i vognen, eller i en vogn der er mærket med rygning forbudt.

§ 4. Der må i en hyresøgende vogn, hvad enten den befinder sig på holdepladsen eller under kørsel, ikke befinde sig andre personer end føreren.

Føreren må ikke søge opnået hyre ved tegngivning eller tilråb til forbipasserende.

Føreren må ikke sikre sig hyre forud for andre taxichauffører ved betaling - direkte eller indirekte - af provisioner, dusører, rabatydelser, leje for eneretten af til- og frakørsel til offentlige lokaler, hvorved andre taxier forhindres i at indtage deres plads i mulige taxirækker.

Føreren må ikke sikre sig hyre forud for andre ved nogen form for fejlbetjening eller indgriben i elektronisk dirigeringsanlæg eller lignende, således at andre taxier forhindres i at indtage deres plads i det elektroniske køsystem.

§ 5. Der må kun optages det antal passagerer vognen er godkendt til.

Personer, der kan tilsmudse vognen, og personer, der er kendeligt berusede, kan kun fordres optaget som passagerer, når det antages fornødent af hensyn til deres liv og helbred.

Hunde og andre kæledyr kan forlanges medbragt, medmindre de kan tilsmudse vognen, eller det vil være til gene for førerens helbred. Der henvises endvidere til § 34, stk. 2 i bekendtgørelsen om taxikørsel mv., hvorefter føreren altid har pligt til at medtage blinde eller svagtseende personer med førerhund, medmindre dette vil være til gene for førerens helbred. Føreren skal fremskaffe kunden en anden vogn, hvis turen ikke køres på grund af førerens helbred.

§ 6. Bestillinger på kørsel fra bestillingskontoret skal straks efterkommes af føreren. Når bestillingen er modtaget, må han ikke påtage sig anden kørsel, førend den bestilte tur er tilendebragt.

Henstillinger fra bestillingskontoret, der kan gives i henhold til de i kontorets vedtægt indeholdte ordensforskrifter, skal straks efterkommes af føreren.

§ 7. Føreren skal omgående give bestillingskontoret meddelelse om effekter, som kunderne har glemt i vognen. Føreren skal samtidig give meddelelse om, til hvilken politistation effekterne er/vil blive indleveret.

Såfremt en kunde kommer til skade under kørslen eller hans ejendele beskadiges, skal føreren omgående underrette bestillingskontoret om hændelsesforløbet og skadens omfang.

På holdepladsen

§ 8. På de af kommunalbestyrelsen i henhold til bekendtgørelsen om taxikørsel mv. oprettede holdepladser, og på holdepladserne i Københavns Luft­havn i Kastrup skal vognene slutte op i rækkefølge efter deres ankomsttids­punkt og rykke frem, så snart der er plads. Føreren skal straks køre væk fra indkørslen til en holdeplads, såfremt pladsen er fyldt op med det antal vogne, som pladsen er godkendt til.

Førerne skal tage tur fra holdepladsen i den rækkefølge de er ankommet, medmindre bestilleren selv vælger en bestemt vogn. Enhver fører skal, med mindre færdselsmæssige forhold taler derimod, uopholdeligt give plads for udkørsel, såfremt en bagved holdende taxi er blevet hyret enten ved personlig henvendelse, eller ved telefonisk bestilling.

§ 9. Såfremt en holdeplads er opdelt i 2 eller flere afsnit, har vognene pligt til at rykke frem til næste afsnit, så snart der er plads.

Tilkørsel til sådanne holdepladser skal altid foregå fra holdepladsens sidste afsnit.

§ 10. På holdepladserne i Københavns Lufthavn i Kastrup skal de af servicemed­arbejderne og lufthavnen på stedet givne anvisninger om indkørsel til og kørsel på området, samt om optagelse og afsætning af passagerer og bagage, ufortøvet efterkommes.

Har politiet i særlige tilfælde, for eksempel i forbindelse med visse forlystelser, meddelt tilladelse til etablering af midlertidige holdepladser, skal de af politiet på stedet givne anvisninger ufortøvet efterkommes.

Anvisninger efter denne paragraf skal efterkommes forud for reglerne i § 8 og § 9.

§ 11. Det er ikke tilladt at efterlade kasserede effekter fra vognene eller foretage udtømning af askebægre på holdepladserne.

Vognen

§ 12. Vognen skal have et opslag fra det bestillingskontor, den er tilsluttet, om tilladelsen mv. og fra Storkøbenhavns Taxinævn om de gældende maksimaltakster. Såfremt vognen kører efter takster, der er lavere end dem taxinævnet har godkendt, så er det disse lavere takster, der skal fremgå af opslaget i vognen, og opslaget skal forinden være godkendt af taxinævnet. Vognmanden afholder selv udgiften til sådanne opslag.

./. Opslaget fra bestillingskontoret skal som minimum have samme størrelse (A6) og indhold som vist i vedlagte bilag for en vogn til 4 kunder tilsluttet Codan Taxi. Evt. yderligere tekst i opslaget skal være godkendt af bestillingskontoret og nævnet.

Opslagene i afsnit 1 og 2 ovenfor skal anbringes på instrumentbrættet foran passagersædet ved siden af føreren, så de reflekterer mindst muligt i forruden.

Vognen skal inden dagvagtens begyndelse have gennemgået en grundig rengøring såvel indvendig som udvendig. I passagerrummet må ikke forefindes tæpper, puder, pyntegenstande eller lignende.

Skader på vognen - såvel indvendig som udvendig - skal udbedres snarest muligt.

Såfremt Storkøbenhavns Taxinævn finder grundlag derfor, kan nævnet forlange en vogn fremstillet til syn på et hvilket som helst tidspunkt, og nævnet kan beordre vognen sat ud af drift, indtil en godkendelse fra bilinspektionen foreligger.

Betaling for kørsel

§ 13. Efter endt kørsel tilkommer der føreren betaling efter taksametrets udvisende eller, såfremt andet i forvejen skriftligt er aftalt med bestillingskontoret, den da aftalte betaling, jf. bestemmelserne i §§ 29, 30 og 31 i bekendtgørelsen om taxikørsel mv.

Føreren har pligt til at tilbyde kvittering fra printerapparatet til kunden for udført kørsel, og han kan forlange forudbetaling forinden kørslen påbegyndes. Kvitteringen skal som minimum indeholde oplysning om bestillingskontorets navn og tele­fonnummer, vognens bevillingsnummer, chaufførens førerkortnummer, dato og klokkeslæt samt distance og pris. Ved enhver tvist angående betalingen har føreren pligt til at tilbyde passageren mod betaling at køre til nærmeste politistation, hvor tvisten forelægges den vagtha­vende.

§ 14. Pant, som kunden overlader føreren for manglende betaling, skal omgående afleveres på bestillingskontoret, og kunden skal gøres bekendt med, at pantet kan afhentes dér. Føreren skal sikre sig kundens navn og adresse, som skal ved­lægges pantet. Føreren skal udstede kvittering for det modtagne pant.

§ 15. Dersom en tur ikke tilendebringes på grund af beskadigelse af køretøjet eller funktionsforstyrrelser i taxametret eller anden kunden uvedkommende årsag, tilkommer der føreren betaling for den udførte kørsel minus grundtakst, dog kun såfremt han fremskaffer en anden vogn, som kan fortsætte kørslen uden ekstra udgift for passageren. Ønsker passageren ikke at afvente en anden vogns til­stedekomst, kan føreren kræve betaling efter taxametrets udvisende.

Generelt

§ 16. Er vognmanden pga. sygdom eller lign. i længere tid afskåret fra at udnytte sin tilladelse, deponeres den hos nævnet. Deponering kan ske i et tidsrum af indtil 3 måneder, der kan forlænges af nævnet, når særlige grunde foreligger.

Genoptager vognmanden ikke sin virksomhed inden udløbet af den fastsatte frist, så bortfalder tilladelsen.

§ 17. Opstår der under kørslen uoverensstemmelser mellem passager og fører, må kørslen ikke afbrydes af føreren, med mindre passageren selv indvilger heri. Såfremt føreren finder det uforsvarligt at fortsætte kørslen, men ikke kan komme overens med passageren herom, må kørslen kun afbrydes ved politiets mellem­komst.

§ 18. Forud for aftale om kørsel over bro- og tunnelforbindelse, hvor der skal betales afgift, skal føreren oplyse kunden om prisen herfor.

§ 19. Reglerne i dette kørselsreglement gælder også på holdepladserne i Køben­havns Lufthavn i Kastrup, samt på midlertidige holdepladser oprettet af politiet, jf. § 10.

§ 20. Overtrædelse af ovenstående regler, der ikke omfatter vogne, som kører i henhold til en tilladelse til speciel taxikørsel, straffes efter loven om taxikørsel § 16, stk. 2, med bøde.

§ 21. Reglementet træder i kraft den 24. april 2006. Samtidig ophæves regle­men­tet af 21. juni 2005.

STORKØBENHAVNS TAXINÆVN

30. marts 2006

   
 

Taxi kørekort - alder og krav

 

 

Før du kan starte på undervisningen til erhvervskort til taxi, skal du være fyldt 21 år,
have kørekort til alm. bil samt have indsendt en ansøgning om taxi kørekort til politiet.

   
 

Til teoriprøven kræves der udover den almindelige teori kendskab til hyrevognsregulativet dvs. regler for taxakørsel.

   
 

Til køreprøven skal du vise en rutineret, men korrekt kørsel, samt kunne finde frem til en adresser, som du får opgivet. Hertil må bruges kort og vejviser, som hjælpemiddel.
Den praktiske prøve varer fra 30-45 minutter.

   
 

   
 

Førerkursus

 

 

 

Kursus beskrivelse

 

Efter bestået erhvervskøreprøve SKAL man på et førerkort kursus for at kunne tage arbejde som hyrevognschauffør i limousine eller sygetransport.

Førerkort kurset varer 2½ uger og varer i alt 74 lektioner. Fremmøde mindst 90 %.

Afsluttende prøve med mindst 22 ud af 30 spørgsmål rigtigt besvaret.

Til uddannelse føres fremmøde protokol.

Såvel den teoretiske som den praktiske undervisning varetages af erfarne og godkendte kørelærere.

Undervisningen foregår i velindrettede lokaler med det nyeste undervisningsmaterialer.
Beliggenhed tæt ved bus og tog.

   
 

 

 

Teoriundervisningens pensum er inddelt således:
Pensum er inddelt i 74 lektioner a' 50 minutter med skriftlige test prøver (sværhedsgrad som til eksamen).

  • Introduktion

  • Regler om erhvervsmæssig personbefordring 

  • Arbejdsret, arbejdsmarkedsforhold og overenskomster

  • Færdelslovgivningen

  • Ergonomi og arbejdsmiljø

  • Informationsteknik

  • Kundeservice, kundevenlig kørsel og konfliktafværgelse

  • Befordring af handicappede

  • Betalingsformer

  • Taxilovgivning

  • Særlige krav til taxien og dennes benyttelse

  • Taximeterkontrollanter

  • Standardvedtægten

  • Bestillingskontor Vognmænd / Chauffør forhold

  • Afregning Patient betjening

  • Førstehjælp

Efter hver undervisning er der indlagt skriftlige prøver, som forberedelse til førerkort kursus prøven.

Det skal nævnes at man forventer, at eleven møder velforberedt til hver lektions undervisning, så det bedste resultat opnås, nemlig at førerkort kursets afsluttende prøve (prøvens varighed er en times tid, med multiple choice.) bestås første gang.

Såfremt kurset ikke gennemføres eller ikke er bestået, skal et nyt kursus gennemføres, der er dog mulighed for at gå op to gange til samme pris.